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一次“漲知識”的培訓

发布时间:2019-08-16 15:52:23來源:點擊次數:
      8月7日上午,供水公司第四营业处组织了“岗位培训、技术比武”的培训大会,营业处所有干部职工们热情高涨,积极参加。
      此次培训意义非凡,所有干部职工都非常珍惜这次机会。两位授课人从各自所熟知的领域——大厅业务办理流程和公司近期水价调整工作、水价组成、收费渠道等同角度进行了授课,对各自所在领域工作中应注意的问题等方面进行了深入浅出的讲解。无论专业知识讲解还是从实际工作的具体分析,授课人以点带面、生动形象、言之有物。
      从授课中,各干部职工不但学到了更精深的专业知识,而且对水价调整过程和微信支付宝平台的搭建有了全新的认识,可以避免日常查表、收费过程中不必要的失误。还使所有干部职工深入了解到当下社会互联网技术的普及已非常广泛,现有的线下业务处理模式功能已经不能满足客户服务的要求,需要纳入更多在线客户服务内容,提升客户服务水平。
      经过这此培训学习,各干部职工纷纷表示,这是一次涨知识的培训,培训内容可以融入到今后的工作中去,希望以后能够多有几次这样的培训,在今后的工作中,将会与时俱进,不断学习汲取新的知识,努力做好营收工作,把各级领导、各位同仁对营收的关心关怀以及营收人员工作干劲儿展示出来。   
                                          (供水公司第四营业处    王茜)