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吹響營收沖鋒號

发布时间:2019-12-16 14:01:42來源:點擊次數:
        转眼间,2019年仅剩不到一个月的时间,全年营收工作到了攻坚克难的最后时刻,供水公司第二营业处各科室上下齐心,排除万难,共同吹响了营收冲锋的号角。
  某小區是位于第二營業處管轄範圍內的一個無人管理小區,共有近千戶居民,水表還未進行出戶改造,入戶抄表需耗費大量的人力和時間。二處辦公室主動請纓分擔此小區的抄表任務。大家各司其職、各盡其責,利用業余時間進行抄表、開票等業務學習,提前謀劃工作任務,克服個人困難,每兩人一組到居民用戶家中進行入戶抄表收費。
  在入戶過程中,大家耐心地爲用戶講解關于水價調整的通知,耐心解答用戶的相關問題。遇到獨居老人,主動幫助老人聯系家人;遇到正在做飯的用戶就討論幾句廚藝;遇到剛剛新婚的用戶就送上幾句祝福,用真心換真情,不僅讓用戶對營收工作更加理解,也一步步拉近了和用戶之間的距離。
  通過一個月的時間,第二營業處辦公室完成了這個小區近千戶的入戶抄表收費任務,實收額超往年同期近40%。賬務科、業務科等其他內勤科室也紛紛主動加入了分擔入戶抄表任務的隊伍中,共同爲本年度整體營收添磚加瓦。
                                                                                             (供水公司第二营业处  王可心)